Apotheker...

Gisteren maar eens een telefoontje gepleegd naar aanleiding van het wederom mislopen met bestellen en afhalen.
Geen boos telefoontje , maar een hoe lossen we dit op in de toekomst telefoontje.
Afgelopen donderdag had ik namelijk mn tobi besteld en dinsdag ging mn schoonmama daar om,nog wat andere dingen meebesteld en dat was er allemaal wel maar geen tobi, och zeg dat meisje morgen dan zeker.
??????? morgen???
Dus ik dinsdag al bellen want ik zat zonder, normaal heb ik altijd iets eerder besteld maar nu niet en trouwens 5 dagen vantevoren moet ook wel kunnen he.Oja de fax is er hier doorgegaan maar daar niet aangekomen dus nu is hij er morgen, hmm ok dan bestel ik nog even de neusspray erbij. Ok morgen na 1 uur!
Dus gisteren ging mijn schoonpapa na zn werk er even om voor me,komt hij hier met tobi zonder neusspray...
zucht en toen ging ik maar eens bellen.
Ik woon nml 12.5km van de apotheek af, ok dat is zo..
Ben zelf toch iets minder mobiel, eer dat ik met mn zuurstof ,auto heen en terug ben.....dat is iets dat tegenwoordig toch in de dag gepland moet worden.
Ik bestel 2 x in de maand ,dus probeer zoveel mogelijk tegelijk te bestellen.
Tobi komt met de post dus weet ik dat dat langer duurt en ben de enige hier in de apotheek die het gebruikt.
Dus ik belde en vroeg of ze de neusspray vergeten waren? ooh die hebben ze niet in de computer gevoerd..
Ja maar ik zeg tegen haar ,ik vind dit toch niet echt kloppen hoor.
Ik vind niet dat je dat kan maken dat ik 3 x in de week iemand of mezelf kan laten komen voor 1 bestelling.
Nee je hebt gelijk , onze fout bla bla bla.
Ja ben niet boos maar leg mij eens uit hoe we dat gaan oplossen.
En tobi 14 dagen eerder bestellen zoals mij is verteld , dat legt niet af als nienand van jullie kijkt of hij er wel is.
En het is momenteel mn enigste ab dus vind ik het ook echt niet kunnen om mij daar een dag zonder te zetten.Kijk een neusspray dat is van een ander kaliber.....dus daar hoor je me dan niet over.

Het gesprek komt er in grote lijnen op neer dat daar het systeem moet worden aangepast,betere controles.
En ze leveren nu vanmiddag de neusspray aan huis..als goedmakertje.
Nou ja ik heb t in ieder aangekaart.... en hopelijk zijn we nu allemaal weer eens wakker!!